AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Sandra Wagner

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1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge, die über Sandra Wagner, Josef-Loinger-Straße 12, 6300 Wörgl (im Folgenden: "Ich" oder "Verkäuferin") zwischen mir und Ihnen als Kunden (im Folgenden: "Sie" oder "Kunde") geschlossen werden.

1.2 Das Angebot in meinem Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Ich betreibe ein Kleinunternehmen und bin daher gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 des Umsatzsteuergesetzes (UStG) von der Umsatzsteuer befreit. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch mich ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Produktbeschreibung und Einzigartigkeit der Produkte

2.1 Die von mir angebotenen Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Diese Einzigartigkeit bedingt, dass es zu kleinen Schwankungen und Abweichungen in Größe, Farbe, Schnitt, Muster und verwendetem Material (Stoff, Textil, Leder) im Vergleich zu den Produktbildern oder anderen Exemplaren desselben Produkts kommen kann.

2.2 Jedes Produkt wird von mir mit viel Liebe und Sorgfalt verarbeitet. Die Abweichungen entstehen durch den individuellen Zuschnitt des Materials oder dadurch, dass es sich um menschliche Handarbeit und nicht um maschinelle Serienfertigung handelt. Diese Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen Qualität.

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3. Bilder, Gewähr für Angaben und Kommunikation

3.1 Die Bilder der Produkte wurden von mir selbst fotografiert. Die Nutzungsrechte an diesen Fotos liegen ausschließlich bei mir.

3.2 Die Fotos dienen der Veranschaulichung der Produkte. Sie sind als Symbolfotos zu verstehen und können in Größe und Farbe vom Original abweichen (abhängig z.B. von Ihrer individuellen Bildschirmdarstellung).

3.3 Ich prüfe meinen Webshop regelmäßig und passe Preise, Versandkosten und zusätzliche Optionen adäquat an. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben im Webshop übernehme ich jedoch keine Gewähr. Sollten Ihnen Fehler auffallen, teilen Sie mir dies bitte unter info@sandrawagner.at mit, ich werde mich um eine Behebung bemühen.

3.4 Die Kommunikation zwischen Ihnen und mir findet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, ausschließlich auf elektronischem Weg per E-Mail an die von Ihnen bekanntgegebene E-Mail-Adresse statt. Ihre Rechnung erhalten Sie der Umwelt zuliebe ebenfalls ausschließlich per E-Mail.

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4. Vertragsschluss

4.1 Die Präsentation meiner Waren im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Ware bei mir zu bestellen (invitatio ad offerendum).

4.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

4.3 Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn ich Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail (Bestellbestätigung) annehme. Die automatisch generierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei mir eingegangen ist.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Onlineshop angegeben waren. Alle Preise sind Endpreise, da ich als Kleinunternehmerin umsatzsteuerbefreit bin (siehe Pkt. 1.3).

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5.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich mittels Vorauskasse (Vorkasse).

5.3 Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung samt Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzüge fällig. Ich beginne mit der Fertigung bzw. dem Versand Ihrer Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang auf meinem Konto.

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6. Lieferung und Versandkosten

6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb von Tirol (Österreich).

6.2 Die Versandkosten betragen pauschal 7,50 € (Päckchen, Versand via GLS).

6.3 Die angegebene Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage nach Zahlungseingang. Diese Lieferzeit ist ein ungefährer Richtwert und kann je nach Bestellaufkommen oder Zuverlässigkeit des Zustellpartners variieren.

6.4 Für Lieferschwierigkeiten oder -verzögerungen, die durch den Zustellpartner verursacht werden, übernehme ich keine Haftung oder Verantwortung.

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7. Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergang

7.1 Das von Ihnen bestellte Produkt bleibt bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung mein alleiniges Eigentum.

7.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Paketes an den Zusteller auf Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten über.

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8. Bestellmengen

Sämtliche Produkte werden von mir selbst gefertigt und nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies gilt sowohl für Bestellungen im Rahmen einheitlicher Bestellvorgänge als auch für mehrere Einzelbestellungen desselben Produkts.

 

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.

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10. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Ihnen steht unter den folgenden Bedingungen ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu.

10.1 Ausschluss des Rücktrittsrechts bei Unikaten/Maßanfertigungen

Gemäß § 18 Abs. 1 Ziffer 3 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) besteht kein Rücktrittsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft Produkte, die Sie in Größe, Farbe oder anderen Merkmalen individuell zusammengestellt haben.

10.2 Rücktrittsrecht bei "Sofortkäufen" (vorgefertigte Produkte)

Für Artikel, die in der Kategorie „Sofortkäufe“ angeboten werden (vorgefertigte Standardprodukte), haben Sie ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ohne Angabe von Gründen.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausgenommen der Zustelldienst) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

10.3 Ausübung des Rücktrittsrechts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren:

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Sandra Wagner
Josef-Loinger-Straße 12
6300 Wörgl
E-Mail: info@sandrawagner.at

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Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

10.4 Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe (ohne der Lieferkosten der Hinsendung), unverzüglich nach Erhalt der retour gesendeten Ware und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Rücksendung der Waren:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Rücktritt dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz bei Wertverlust:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Wenn die an mich zurückgesendete Ware von Ihnen nicht mit Vorsicht behandelt wurde und durch Ihr Einwirken sichtlichen Wertverlust erlitten hat, müssen Sie für diesen Verlust aufkommen.

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11. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

11.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;

aus Gründen des öffentlichen Interesses oder

zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;

die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;

wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder

Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

11.2Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben, verletzt werden.

11.2 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat, ausschließlicher Gerichtsstand Wörgl. Für Verbraucher gilt dies nur, wenn sie zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder ihren Wohnsitz noch ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben.